“福德满都”(Foodmandu)创始人马诺哈尔·阿迪卡里。
二十年前,马诺哈尔·阿迪卡里曾在美国 Software 公司驻尼泊尔办公室担任软件开发人员。他必须在早上8点30分之前上班,中午有半个小时的午休时间,勉强够他去餐厅点菜,然后吃上一顿。
因为工作场所周围的餐馆很有限,每天他只能在办公室附近的两三家餐厅用餐。
从那时起他就想,“人们常常因为附近没有好的餐馆而吃不到可口的食物,但这可以通过在线送餐服务来解决。”
于是,2010年他成立了一家在线食品配送服务公司“福德满都”(Foodmandu)。
“福德满都”是尼泊尔第一个在线食品配送平台,拥有超过 20 万客户群,并且还在不断增长,是加德满都最受认可的品牌之一。
然而,“福德满都”在初始阶段并没有达到预期效果,公司的业绩不佳,当时使用互联网和智能手机的人很少,人们对在线送餐服务一无所知,对在线送餐的概念也存在信任问题。
最初,阿迪卡里与一家餐厅合作,餐厅老板不相信他的想法会奏效,经过一番努力,他赢得了餐厅的信任,他回忆道,“说服餐厅花了很多时间”。
寻找送餐员也是一件很困难的事情,阿迪卡里说:“送餐是一项非常规的工作,当时很难让送餐员了解他们的职责。”
第一年,该公司平均每天收到 5 个订单,公司一直处于亏损状态。
公司经营四年后,虽然业务在增长,但支出大于收入。然而,阿迪卡里有一种直觉,这项业务总有一天会蓬勃发展,“我很有信心,因为市场已经开始认可这项业务,慢慢地,顾客的数量越来越多。曾经使用过我们服务的客户开始重复使用它,人们开始相信我们。”
阿迪卡里坚信,如果商人不求一夜成名,生意就会长久。
他为事业的进展感到高兴,但他的快乐并没有持续多久。2015年尼泊尔遭受毁灭性地震,随后印度对尼泊尔实施经济封锁;2020年全球范围内的新冠疫情。
此类事件严重影响了“福德满都”的业务。虽然当时生意下滑,但“福德满都”已经成为一个值得信赖的品牌,受到了消费者的关注。
目前,“福德满都”每年的营业额超过 7.5 亿卢比。截至目前,已有 800 至 900 家活跃餐厅与他们合作。
“福德满都”平均每天收到 2,000 至 2,200 个订单,办公室有超过 120 名工作人员。
阿迪卡里表示,随着公司的发展,他非常关心员工福利,该公司提供尼泊尔食品配送行业中最好的薪水。
“福德满都”的骑手每月收入最低 20,000 卢比(约合人民币1000元),最高 70,000 卢比(约合人民币3500元)。
“福德满都”为那些非常繁忙或午餐时间有限的人们带来了很大帮助,为人们节省了寻找餐厅的时间和金钱,让人们可以轻松地品尝到远离周围环境的餐厅的食物。
在接下来的五年里,阿迪卡里的目标是让自己的业务增长十倍并上市。(完)
(责任编辑:刘美玉 审核:罗蒙山)