南亚网视加德满都11月24日讯 据加德满都邮报报道，近日，尼泊尔电信公司 (NTC) 推出了一项新的机器人服务，旨在增强客户支持并提高运营效率。

办公室主任 Dinesh Chandra Panthi 表示，投入使用“AI Jack”机器人旨在减轻员工日益增加的工作压力，因为该办公室每天平均接待 200-300 名客户。由于员工有限，管理大量访客变得越来越困难。

该机器人将帮助客户解答一般性问题，并解答 600 多个与 NTC 相关的问题。此外，还计划将先进技术融入机器人，以进一步增强其服务能力。

该机器人能够使用英语和尼泊尔语进行交流，从而能够为更广泛的客户所用。（完）